국가유산 지식이음 이용자 만족도 설문조사(7.3.~7.7.)

국립문화유산연구원 국가유산 지식이음 이용자 여러분께 보다 나은 서비스를 제공하고자

만족도 설문조사를 실시하오니 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.


☐ 설문대상

  - 2025년 국가유산 지식이음 서비스 이용자


☐ 설문기간

  - 2026.7.3.(금) ∼ 7.7.(화), 5일간


☐ 설문항목

  - 총 10개 문항(객관식)

설문항목

1. [객관식] [Ⅰ.메뉴 활용의 편리성] 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
2. [객관식] [Ⅰ.메뉴 활용의 편리성] 시스템에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가?
3. [객관식] [Ⅰ.메뉴 활용의 편리성] 시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?
4. [객관식] [Ⅱ.디자인/ 가독성] 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리한가?
5. [객관식] [Ⅱ.디자인/ 가독성] 어떤 사항을 강조하기 위한 색상과 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있는가?
6. [객관식] [Ⅲ.시스템 효율성] 정보시스템의 응답속도가 적정한가?
7. [객관식] [Ⅲ.시스템 효율성] 이전 메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경 및 취소할 수 있는가?
8. [객관식] [Ⅳ.오류예방] 메뉴나 화면에서 현재 선택이 가능한 것과 불가능한 것을 명확하게 구분하고 있는가?
9. [객관식] [Ⅴ.오류해결] 오류 메시지 내용이 이해하기 쉽게 표현되어 있는가?
10. [객관식] [Ⅴ.오류해결] 오류 메시지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명하는가?
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